Según la Asociación Americana de Marketing (AMA)American Marketing Association, el marketing es la actividad, el conjunto de instituciones y los procesos para crear, comunicar, entregar e intercambiar ofertas que tienen valor para los clientes, socios y la sociedad en general.
¿Qué es la investigación de mercados?
La investigación de mercados es la función que vincula al consumidor, al cliente y al público con el comercializador a través de la información utilizada para identificar y definir oportunidades y problemas de marketing, así como generar, perfeccionar y evaluar acciones de marketing, monitorear el desempeño de marketing; y mejorar la comprensión del marketing como un proceso.
La investigación de mercados especifica la información requerida para abordar estos problemas, diseña el método para recopilar información, administra e implementa el proceso de recopilación de datos, analiza los resultados y comunica los hallazgos y sus implicaciones.
¿Qué es una marca?
Una marca es un nombre, término, diseño, símbolo o cualquier otra característica que identifique los bienes o servicios de un vendedor como distintos de los de otros vendedores.
Los estándares de la marca ISO agregan que una marca "es un activo intangible" que tiene como objetivo crear "imágenes y asociaciones distintivas en la mente de las partes interesadas, generando así beneficios/valores económicos".
Influencer Marketing
Según la Asociación de Anunciantes Nacionales (ANA) Association of National Advertisers, el marketing de influencers se enfoca en aprovechar a las personas que tienen influencia sobre los compradores potenciales y orientar las actividades de marketing en torno a estas personas para llevar un mensaje de marca al mercado más grande.
Marketing viral
El marketing viral es un fenómeno de marketing que facilita y alienta a las personas a transmitir un mensaje de marketing llamado "viral" porque la cantidad de personas expuestas a un mensaje imita el proceso de transmisión de un virus o enfermedad de una persona a otra.
Marketing verde
El marketing verde se refiere al desarrollo y mercadeo de productos que se presumen seguros para el medio ambiente (es decir, diseñados para minimizar los efectos negativos en el entorno físico o para mejorar su calidad). Este término también se puede usar para describir los esfuerzos para producir, promover, empaquetar y recuperar productos de una manera que sea sensible o responda a las preocupaciones ecológicas.
Marketing de palabras clave
El marketing de palabras clave implica colocar un mensaje de marketing frente a los usuarios en función de las palabras clave y frases específicas que están utilizando para buscar.
Una ventaja clave de este método es que brinda a los especialistas en marketing la capacidad de llegar a las personas adecuadas con el mensaje correcto en el momento adecuado. Para muchos especialistas en marketing, el marketing de palabras clave da como resultado la colocación de un anuncio cuando se ingresan ciertas palabras clave.
Marketing de Guerrilla
El marketing de guerrilla describe una estrategia de marketing no convencional y creativa destinada a obtener los máximos resultados con los mínimos recursos.
Marketing saliente (outbound)
El marketing saliente (outbound)es un término más nuevo para el marketing tradicional acuñado cuando el término marketing entrante (inbound)se hizo popular. En el marketing saliente (outbound), el vendedor inicia el contacto con el cliente a través de métodos como la televisión, la radio y la publicidad digital. A menudo se utiliza para influir en la conciencia del consumidor y la preferencia por una marca.
Marketing entrante (inbound)
El marketing entrante es en el que los clientes inician contacto con el vendedor en respuesta a varios métodos utilizados para llamar su atención. Estos métodos incluyen marketing por correo electrónico, marketing de eventos, marketing de contenido y diseño web.
Marketing de contenidos
El marketing de contenido es una técnica de creación y distribución de contenido valioso, relevante y consistente para atraer y adquirir una audiencia claramente definida, con el objetivo de impulsar una acción rentable del cliente.
Según la Asociación de Anunciantes Nacionales (ANA) Association of National Advertisers,el marketing de contenidos involucra varios métodos para contar la historia de la marca. Cada vez más especialistas en marketing están evolucionando su publicidad hacia el marketing de contenido/narración de historias para crear más adherencia y vínculo emocional con el consumidor.
El reto del marketing
Cuando las pequeñas y medianas empresas, así como emprendedores, tienen que afrontar el reto económico global y ser más competitivos, deben determinar un mercado objetivo, baja diversificación de productos, problemas en la estrategia de precios y distribución de productos, así como la relación con terceros.
Algunas estrategias a desarrollar para asumir el reto del marketing están enfocadas en el producto, el precio, la promoción, el lugar, el mercado objetivo, el proceso, los socios, la presentación y la pasión.
También, existen algunas fuerzas o factores que se deben de tener en cuenta, como la rivalidad entre competidores, la amenaza de nuevos competidores entrantes, la amenaza de competidores sustitutos, el poder de los proveedores y el poder de los compradores.
